FAQ – BAW

FAQ

Un article ne me va pas ou je souhaiterai le retourner, comment faire ?

Les articles peuvent être renvoyés dans les 30 jours suivant la date de livraison de la commande. Les articles comportant un problème de taille ou de qualité peuvent être échangés sans frais de retour. Les retours pour tout autre motif pourront être effectués à la charge des clients.  Les articles doivent impérativement être renvoyés dans leur emballage d’origine et dans un état impeccable. Les articles suivants ne peuvent être renvoyés ni échangés: les bodys (justaucorps), la lingerie, les pyjamas, les maillots sans bande hygiénique, les bijoux et les accessoires (à l’exception des sacs). BAW se réserve le droit de refuser le remboursement des articles ne respectant pas les présentes Conditions générales de Vente.


 Cela fait plus de 20 jours je n'ai toujours pas reçu mes articles?

Nous respectons un délais maximum de 20 jours pour la livraison d'un article mais parfois nos fournisseurs n'ont pas les possibilités d'expédier certains articles très prisés dans le délais que nous souhaitons respecter. Nous nous engageons à rembourser à 30% tout produit reçu après 45 jours de la validation de commande. Si après 45 jours l'article n'est toujours pas livré nous procédons à un remboursement intégral.

Je suis influenceuse je souhaiterai faire un partenariat avec BAW comment faire ?

Vous pouvez nous contacter sur notre page instagram directement ou sur contact@bawcollection.com avec pour objet : partenariat.